Rujukan Laman

Terma Legal Untuk Akaun Anda

Roda Putar, Kekayaan dan Permainan Memancing berada dalam lobi yang sama dengan peraturan akaun, kuki dan akses wilayah yang kami nyatakan sebelum anda membuka akaun.

Terma akaunAkses wilayahKuki dan dataRekod transaksi

Teroka Lobby Baca Soalan Lazim

Akses Wilayah Dan Terma Akaun

kerala jackpot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma legal ini menetapkan hubungan antara anda dengan kami apabila anda membuka akaun, menggunakan dompet, melihat lobi atau menghubungi sokongan. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi kami boleh meminta semakan lokasi, pengesahan identiti atau rekod transaksi apabila diperlukan

1
oleh proses dalaman. Kami tidak memberi nasihat undang-undang peribadi; anda perlu menilai keadaan tempatan anda sebelum meneruskan. Jika berlaku percanggahan antara paparan ringkas dalam lobi dengan terma bertulis ini, terma bertulis yang dipaparkan pada halaman legal akan menjadi rujukan utama kami. Kami juga boleh mengemas kini
2
terma apabila aliran akaun, pembayaran atau keperluan keselamatan berubah, dan tarikh perubahan akan dipaparkan supaya anda boleh menyemak semula sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Legal

Jika anda perlu bertanya tentang hak akaun, pembetulan data, rekod pembayaran atau akses wilayah, gunakan saluran sokongan yang sepadan dengan isu legal anda. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengenal pasti akaun, tetapi kami tidak akan meminta kata laluan penuh. Simpan nombor rujukan perbualan kerana ia membantu kami menjejak keputusan, masa respons dan tindakan susulan.

Pasukan dalam talian

Chat akaun

Gunakan chat dalam akaun untuk isu legal yang memerlukan semakan segera, seperti status dokumen, rekod transaksi atau pertanyaan akses. Pasukan kami boleh melihat sejarah tiket tanpa meminta kata laluan anda.

E-mel pematuhan

Hantar e-mel jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran profil atau penjelasan bertulis tentang terma. Sertakan ID akaun dan tarikh transaksi supaya kami boleh menyemak fail yang tepat.

Semakan keselamatan

Pilih saluran keselamatan jika anda nampak akses yang tidak dikenali, peranti baharu atau perubahan profil yang bukan dibuat oleh anda. Kami boleh membekukan tindakan tertentu sementara semakan legal berjalan.

CARA KAMI URUS

Data, Kuki Dan Rekod Legal

Bahagian ini menerangkan cara kami bekerja di belakang tabir apabila terma legal menyentuh data anda.

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, status profil dan perubahan penting supaya akaun boleh dikenal pasti dengan tepat.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan dan isyarat keselamatan peranti.

Keselamatan akaun

Log masuk, alamat IP, peranti dan masa aktiviti boleh digunakan untuk menyemak akses yang dipertikaikan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, rujukan dan status pemprosesan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun, keperluan pertikaian dan kewajipan pematuhan yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain melalui sokongan.

Jawapan Tentang Hak Dan Data

Soalan di bawah memberi jawapan ringkas tentang cara terma legal kami digunakan pada akaun, data, kuki, pembayaran dan akses wilayah. Jika jawapan ini tidak meliputi keadaan anda, hubungi sokongan dengan butiran akaun yang relevan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan rekod yang ada dan peraturan yang terpakai pada wilayah yang disokong.

Terma ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan akaun, dompet, lobi dan sokongan kami. Ia juga menetapkan cara pertikaian, perubahan data dan akses wilayah akan disemak.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui sokongan. Kami perlu mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak jenis data yang boleh diberikan mengikut keselamatan akaun dan kewajipan rekod.

Hubungi kami melalui chat akaun atau e-mel pematuhan dengan butiran yang betul. Untuk perubahan sensitif seperti nama atau nombor telefon, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum rekod dikemas kini.

Akses kepada lobi dan akaun hanya tersedia di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika isyarat lokasi bercanggah, kami boleh meminta semakan lanjut sebelum akses diteruskan.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian, mengesahkan pulangan dana dan mengekalkan jejak audit. Kami melihat rujukan, masa, status dan jumlah yang berkaitan dengan akaun anda.

Anda boleh meminta penutupan atau pemadaman data tertentu, tertakluk pada rekod yang masih diperlukan untuk pertikaian, keselamatan atau kewajipan legal. Kami akan jelaskan bahagian yang boleh dipadam dan yang perlu disimpan.

Gunakan chat akaun untuk isu yang melibatkan akses tidak dikenali, perubahan profil atau transaksi yang dipertikaikan. Untuk jawapan bertulis, e-mel pematuhan lebih sesuai kerana ia menghasilkan rekod rujukan yang jelas.

Terma Legal Untuk Akaun Anda

Hubungi Kami Tentang Legal

Chat akaun

E-mel pematuhan

Semakan keselamatan

Data, Kuki Dan Rekod Legal

Data akaun

Kuki pelayar

Keselamatan akaun

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Tentang Hak Dan Data

01 Apakah maksud terma legal ini untuk akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

03 Bagaimana jika data profil saya tidak tepat?

04 Mengapa akses saya boleh disemak mengikut wilayah?

05 Bagaimana rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan?

06 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu legal mendesak?

Halaman Berkaitan